La maggior parte delle persone che lavorano nel marketing, non hanno bene in mente il concetto di Mindfulness: sono troppo focalizzate sul futuro, creano e sviluppano piani marketing per la settimana, il mese e persino l’anno dopo e facendo così rischiano di perdersi tutto ciò che accade intorno a loro nel presente.
Questo ci porta a riflettere sul fatto che abbiamo bisogno di un marketing che sia improntato sulla Mindfulness e che quindi ci permetta di raggiungere i nostri potenziali clienti proprio nel momento in cui questi si rivelano pronti e ben disposti ad avviare un processo di acquisto.
Semplificando, possiamo dire che la Mindfulness è quella disciplina che ci porta a concentrarci sul momento presente piuttosto che pensare all’incontro di affari che avremo domani o a tutte le cose che vorremmo fare il prossimo weekend o a come sarà la nostra vita dopo che avremo ottenuto la tanto sospirata promozione.
L’idea del Marketing Mindfulness si basa sul concetto del “Marketing moment”
Invece di concentrarti esclusivamente sul futuro – per esempio sull’email che invierai la prossima settimana, la fiera a cui parteciperai il prossimo mese ed il lancio del prodotto che hai programmato per fine anno – non perdere l’attenzione anche su ciò che accade intorno a te in questo momento!
Domandati sempre:
Quante persone stanno visitando il mio sito in questo momento?
Quali operazioni stanno facendo?
Come posso influenzarli e portarli a fare ciò che mi interessa?
Queste persone stanno parlando del settore di mercato in cui opera il mio business?
Si parla del mio business sui social network ed io sto interagendo abbastanza in questa conversazione?
Ricorda che le notizie hanno un flusso continuo ed il loro ciclo di vita è incredibilmente breve.
Quando una storia appare per la prima volta e riguarda la mia attività, riesco a commentarla in tempo reale?
Quando un potenziale cliente si avvicina alla mia organizzazione sono capace di rispondere in tempo reale?
L’aspetto fondamentale del Mindfulness è reagire in tempo reale!
Uno studio pubblicato sulla Harvard Business Review dal titolo “The Short Life of Online Sales Leads” suggerisce come questa sia l’unica strategia realmente efficace. “Le aziende che contattano i loro potenziali clienti entro un’ora dalla loro richiesta hanno circa 7 volte più possibilità di chiudere l’affare rispetto alle aziende che invece aspettano 24 ore o più”.
Il Marketing Mindfulness non significa che tu non debba sviluppare piani per il futuro, ma significa essere focalizzati su tutto ciò che succede intorno a noi in questo momento, capire in che modo i nostri clienti stanno valutando nostri prodotti e servizi per poi eventualmente acquistarli e quali sono gli altri attori del mercato con cui entrare in affari o costruire partnership.
8 Comments
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